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红网燕京啤酒未开封有异物厂家称被敲诈

发布时间:2019-04-23 19:23:05 编辑:笔名

自己买的燕京啤酒有异物,放置了几个月,异物“长”成了厚厚一块,多次向厂家反映未得到妥善处理。

(友李先生近期用拍摄的啤酒照片)

红长沙3月14日讯( 言娟)3月8日,湖南宁远友李先生在红消费维权频道()发帖称,自己买的燕京啤酒有异物,放置了几个月,异物长成了厚厚一块,多次向厂家反映未得到妥善处理。将此事转交衡阳燕京啤酒厂,售后负责人表示,友曾提出一万元赔偿是在搞敲诈。

友:未开封的啤酒有异物 与厂家协商未果

帖文中称,去年8月底,因升学宴,李先生从燕京啤酒业务员和当地商店一共购买了30多件燕京啤酒。酒宴后,剩余部分啤酒未喝完。第二天,李先生发现其中一瓶啤酒内有小块悬浮物,担心酒有质量问题,之后按啤酒瓶包装上与衡阳燕京啤酒厂取得联系。当地经销商回电,称可以到县城换一瓶新的啤酒。李先生表示不接受。

李先生又联系了厂家,一自称该区域负责人询问了此事,李先生按对方意思将自己的详细地址和姓名用发短信告之。以后就再也没有下文了。

李先生再次联系了厂家要一个说法,要求来人处理。接的人据说是厂里的一个领导,说同意换一件新啤酒。这种处理方式如果是在前段时间我都还能接受,我想起前几次受的气,浪费了那么多的长途费就不舒服,我就说我不同意。

工商:漏气不属质量问题 原因难以鉴定

李先生说,这瓶酒的生产日期是2011年7月9日,批次是01:3532C,保质期是270天。酒内的杂质初是棉絮状指甲盖大小,因长期未处理,现在长成厚厚一块浮在啤酒上。想起宴请亲朋好友喝的就是这种酒,心里很不放心,不知道那些喝下去的酒有没有问题。

315临近,李先生带着啤酒找到了宁远县工商局12315申诉举报中心。工作人员现场检查时,发现酒瓶倒置时有啤酒漏出,虽未开封但瓶口锡纸有些破损。

这瓶酒已经漏气了,酒瓶因进了空气,产生了木耳状的菌类。酒瓶漏气,可能生产时未完全密封好,也可能是运输或搬运时碰撞导致瓶口松动,不属于产品本身的质量问题,具体原因不好判断,再加上消费者提供不了购物凭据,我们现场做了解释和说明,没有受理此事。12315申诉举报中心负责人告诉。

厂家:索赔曾开价1万 被敲诈勒索

将此事转交衡阳燕京啤酒厂,客户部主管周经理解释说,从友提供的照片和信息来看,杂质应该是啤酒漏气后产生的蛋白质凝固物,啤酒里二氧化碳漏掉以后,快24小时就会变酸,一个月左右就会有蛋白质的凝固物,这个不属于质量问题,因为运输和搬运的碰撞都可能会使酒瓶漏气。

关于此事的处理,周经理称曾两次派人上门协商,但是消费者提出的1万元赔偿实在无法接受。周经理反复强调,去年多家媒体曝光过该企业被数次以啤酒内有异物为由勒索高价赔偿的事,后鉴定是人为投放并二次压盖的,多名涉案人员已经被衡阳当地公安部门抓获。这次又是要求赔偿1万块钱,这个人发了传真过来的,我们是有证据的。

李先生表示,厂家从未派人上门协商过,1万元赔偿他也从未提出,至于传真件他根本不知情。

要求厂家提供传真件查看,截至发稿时止,未收到厂家发来的证据。

(:water)

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