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灰度认知社曹升微信以后谁是下一代社交

发布时间:2019-05-15 07:57:55 编辑:笔名

2019年开年,多闪、马桶MT、聊天宝等3款社交App同一天亮相,引发众人围观。

有人兴奋地说:天下苦久矣,互联社交破门时刻到了。

事实真是如此么?

让我们站在用户认知的视角,用大历史时空观,来审视互联社交的三个哲学问题:

它是谁?

从哪里来?

往哪里去?

一、传统社交的底层逻辑

没有互联的日子里,人们怎么社交?我们给出一个高度简化的认知模型。

1、传统社交两大流量入口

传统社交的流量入口有两个:一是基于熟人关系链的个人通讯录,二是基于生人关系链的黄页簿。前者,是强关系,连接型,因人找事;后者,是弱关系,功利型,因事找人。

2、传统社交两大场景

熟人关系链与生人关系链,天然有巨大的鸿沟,如何把二者融会起来?

这里就要靠社交运营的两大场景了。男性靠饭局,女性靠逛街。

3、传统社交两大内容

项内容是段子(娱乐消费),第二项内容是兴趣(精神消费)。

中国式男性饭局有永恒不变的两大主题:一是圈子。你陪谁吃饭?谁陪你吃饭?代表着圈层和身份;二是段子。段子是朗朗上口的谈资的卓越代表。它是内容消费,流传之广之快,给大家带来的就餐体验之深,超乎想象。

女性逛街也有两大驱动因素:一是体验。所谓关系,就是良好的共同生活体验。女性非常在乎这类情感上的互动;2是兴趣。兴趣是女性社交的重要内容。

2、传统社交与互联社交比较分析

1、四大主线

传统社交与互联社交在底层逻辑是相通的,都有4大主线:

一是关系型(分为熟人关系链和生人关系链两种);

2是场景型(比如饭局和逛街等很多种);

3是话题型(比如容易传播的段子等);

四是主题型(比如兴趣等)。

这里,还要点出一个重要的关键因素:无互动,不社交。

2、上一代社交

传统社交时代,通讯录是社交。

通讯录缺点是用户参与感极差,具体表现在四个方面:没有历史,没有数据,没有谈资,没有利诱。

而互联社交,恰好克服了这些缺点。譬如:有历史(存储海量消息),知乎有数据(收获1万个赞),微博有谈资(今天社会热点),抖音有利诱(美女视频)。

三、互联社交四大主线

互联社交还是四大主线,但是,具体内容与形式变化了。且听我们一一道来。

(一)关系型社交

所谓关系,都拥有自然交往的周期与频次。用户参与程度高,自主性强,往往是强大的自然流量入口,兵家必争之地。

简单地说,互联关系型社交,主要是两大代表:1是从生人关系链进化来的、陌陌等;2是从熟人关系链进化来的。

,是生人关系链的集大成者。它是即时通讯工具+虚拟商品销售平台,它的产品是即时通讯(免费),商品是上就可以交付的游戏和虚拟道具。

先有匿名,后有实名。而陌陌是匿名社交的一个分支。

把通讯录从线下完整地搬到了线上,成绩了互联时代的社交。

在用户认知中,有极强的护城河:

它是中国的国民级社交产品,具有完全的社交关系链。它还是络身份证,可以进行ID鉴权(身份证明和关系链存储)。

它创造了新乡绅阶层。把线下具有连接和调解能力的乡长乡绅(含居委会大妈)搬到了线上,造就了一大批群主和群大神。互联新乡绅阶层,是整个群活跃度的压舱石。

公众号就是文字爱好者的新科举制度。

据传300万粉丝以上订阅号仅有173个,100万粉丝以上订阅号仅有1700多个,但这丝毫不影响那些阅读量1000以下的大量文字爱好者们在辛勤地日更。除科举,这类内容生产规模和强大的内生机制,到哪还能找到第二家?

它创造了新人生体验。朋友圈既是人生日记,又是个人营销阵地。张小龙说:发朋友圈,其实就是把自己的人设带给所有朋友,放到所有朋友的脑袋里面的进程。

阿里是中国的企业营销平台,是中国的个人营销平台。

,当之无愧,是这一代社交。

(2)场景型社交

此类型社交,用户参与程度低,往往由具体场景触发,解决具体需求的。用户需要借助众包的气力,来实现省时省事的目的。流量入口属性也是比较强的。

1、生活场景型社交

大众点评和小红书都是典型的场景型社交,前者是中国的餐饮消费口碑库,后者是中国的境外产品消费口碑库。二者之间已有明显的跨界竞争趋势。

大众点评是静态评价,以众包点评为主,用户之间没有形成层级与互动机制。相比之下,小红书增加了大V与粉丝的层级、互动,杀进了社交电商领域。

拼多多是社交电商的集大成者。简单粗暴,它是线下10元店的线上流量入口,具有极强购物目的的碎片化社交。用户之间也没有构成层级与互动机制。

2、工作场景型社交

领英(赤兔)和脉脉,都是职场社交平台,都是把陌生人关系链搬到了线上。领英更偏职场主题,甚至还有人把它作为相亲平台;而眽眽开设了匿名社区,经常爆料一些具有社会话题属性的内幕消息,少给眽眽提升了100%流量和300%的跨平台品牌曝光量。

钉钉、企业,都有沟通社交功能,但是以工作任务为主基调,缺少个性。

(3)话题型社交

此类型社交具有非常强大的传播力。用户参与的门坎低,谈资性强、事件驱动、娱乐属性大,热门红人缺一不可。但是,全部平台的运营难度非常大。

的社交产品,不但洞察用户人性,更能设计出一套运营机制,牢牢地抓住用户注意力。

微博是话题型社交的集大成者,在捕捉用户注意力上,它与相背而行。

是把用户注意力从大是大非,分拆到了千千万万个具有浓厚乡土气息的群中,然后让新乡绅阶层去激活用户;而微博是把庞杂分散的用户注意力,集中上收到了全国性大事件大红身上,通过热点事件和热点人物来激活用户。

套路,一切社交都是套路。这是典型的学我者生,像我者死。

抖音与微博一样,都是国民级广场,声量大,跨阶层跨领域的穿透力强。

快手、YY直播、天涯论坛等也分别承担着不同阶层和领域的话题广场职能。

(4)主题型社交

此类型社交具有兴趣主题的特点。往往用户参与门槛高,专业性强,超出单个知识点、有完整知识图谱的平台,具有流量优势。

我们常说的3大知识站:豆瓣、知乎、果壳都是这个类型。豆瓣、果壳在用户运营上,相对保守一些。而知乎在大V建设上,拉开了用户层级,话题设置能力与社会热点相关性强,提升了社会影响力与商业价值。从话题运营能力上看,知乎在向微博靠拢。

四、互联社交难在哪?

互联社交有四大要素:流量、内容、场景、互动。这四大要素,如何能够构成一个用户增长的长效机制,就是一个超级大难题了。

1、泛场景+通讯录的社交平台,不容易生存。由于络效应巨大,谁都不会离开有1000个好友的,去另一个只能联系100个好友的社交平台。譬如,来往、米聊、子弹短信等。

2、垂直关系链+泛主题的社交平台,生存状况完全取决于品牌调性。譬如人人专注在学生社交,随着年龄的增长,这群人会自然脱落。

想一想也是,人生高铁都已开到北京了,作为曾的一站,南京的人和南京的事,怎么还会霸占那么大的注意力份额呢?

3、有话题但没有组织化用户的社交平台,增长缺少内生机制。譬如豆瓣、果壳,现在明显被知乎拉开了距离。

4、有场景但没有组织化信息的社交平台,不易生存。譬如MSN中国,还有印象笔记等。

五、谁是下一代社交?

是当代社交。强悍如,也有阿喀琉斯之踵。它有四大致命弱点:

1是杂音太多,导致优质信息淹没;

2是信息的组织化能力偏弱;

3是没有强场景(固然了,国民级应用,没有特色就是的特点);

4是针对通讯录四大缺点,还没有补齐(知乎有数据,微博有谈资,抖音有利诱)。

取代的,一定不是下一个,而是下一代人性。

明显1月15日的3款社交产品,还没法撼动。

以、微博为代表的这一代社交头部产品,都是强关系+强话题属性的,而下一代社交肯定是强场景+强主题属性的。

我们给出两大方向的预测:

1、Facebook的升级模式。这个方向是信息流社交电商。假设A在一个类似facebook的平台上浏览了一篇文章,并做了转发,好友B看到了这篇文章,点击了信息流广告,并购买了一件物品。这个社交平台给A一个提成。

这种模式把通讯录四大缺点都克服了,有历史、有数据、有谈资、有利诱。

2、抖音的升级模式。这个方向是段子+美女组合的内容社交平台。

段子是强大的谈资,美女是强大的利诱,模仿秀是低廉的生产成本,视频是良好的用户体验。再把用户分层运营(1%原创,9%模仿+转发,90%欣赏),不断地提升话题设置能力,这样的平台,符合年轻一代的人性。

如果你看过华为月球沙雕的广告视频,心中定会油然而生,哇,这种模式离商业化距离好近啊。

悄悄地说一句,别对外传,下一代社交大概率是张小龙与张一鸣的跨代对决。

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